No necesitas más ofertas.
Necesitas saber
cuál te conviene.

Es un agente autorizado por O2 para asesorar y dar de alta sus servicios. Tu contrato de fibra o móvil queda formalizado directamente con O2; la diferencia con contratar por su web es que en Konectat te atiende una persona en Logroño, revisa tu caso antes y te acompaña después de contratar.

No, pero son del mismo grupo: O2 es una marca de Telefónica, igual que Movistar, y usa su misma red de fibra y de móvil. O2 ofrece un catálogo más reducido de tarifas de fibra y móvil, sin permanencia.

En la tienda de Konectat, en C. Gral. Vara de Rey, 29 (26003 Logroño), de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30. También puedes reservar una visita o escribirnos por WhatsApp al 622 346 831.

No. Si contratas móvil o fibra con nosotros, nos encargamos de la portabilidad y conservas tu número actual.

Normalmente entre 1 y 3 días laborables desde que la solicitas, y mantienes tu número durante todo el proceso.

Como máximo 10 días hábiles, según el Real Decreto 88/2026, en vigor desde el 12 de febrero de 2026. Solo cuando hacen falta actuaciones complejas en campo el plazo puede ampliarse 5 días hábiles más.

Fuente: Real Decreto 88/2026, art. 18 (BOE)

Como máximo 21 días, según la CNMC. El cambio es gratuito y lo tramita la nueva comercializadora.

Fuente: CNMC — Cambio de comercializador

Una factura reciente, que incluye tu código CUPS (el identificador de tu punto de suministro), el DNI o NIF del titular y la cuenta bancaria para domiciliar los recibos. La nueva comercializadora se encarga del resto de trámites.

Fuente: CNMC — Cambio de comercializador

No. Cambiar de comercializadora de luz o gas es un trámite administrativo: la distribuidora sigue llevando la energía a tu casa por las mismas instalaciones, no hay cortes y no necesitas estar en tu domicilio.

No. Nuestro asesoramiento y la gestión del cambio no te cuestan nada. Además, cambiar de comercializadora de luz es gratis por ley: no se puede cobrar ninguna tasa por el cambio a los consumidores con tarifa de acceso 2.0TD, la que tienen la mayoría de los hogares.

Fuente: Real Decreto 88/2026, art. 18 (BOE)

Las tarifas de fibra y móvil de O2 no tienen permanencia. En otras compañías y en luz o gas depende de cada oferta, y te lo indicamos siempre antes de firmar nada.

Desde 35 €/mes con fibra de 600Mb y 60GB de móvil, o 38 €/mes con fibra de 1Gb y 120GB. Solo fibra desde 23 €/mes, solo móvil desde 5 €/mes y con televisión desde 38 €/mes. Todas sin permanencia y con instalación y router gratis. Precios comprobados en o2online.es el 19 de septiembre de 2026.

Fuente: Tarifas oficiales de O2

A ti no te cobramos nada. Como agente colaborador autorizado, es la compañía con la que contratas quien nos paga una comisión. Tú pagas la tarifa de esa compañía, sin ningún recargo por nuestra ayuda.

Normalmente no hasta que regularices la deuda. Cuando hay un impago, tu punto de suministro (el CUPS) queda bloqueado y la nueva comercializadora no puede tramitar el alta. Lo primero es aclarar la deuda con tu compañía actual; si quieres, te ayudamos a revisarlo.

Sí. Puedes elegir libremente comercializadora y el cambio es gratuito: lo tramita la compañía nueva, tú no tienes que dar de baja la anterior. La única excepción es que tu contrato tenga una permanencia pactada, en cuyo caso pueden cobrarte esa penalización.

Fuente: CNMC — Cambio de comercializador